Política de cookies

Esta política de cookies explica o que são os cookies, como os utilizamos na MedPix e como pode controlar a sua utilização.

As tecnologias estritamente necessárias à autenticação, segurança e memorização das escolhas são utilizadas sem consentimento prévio. O Google Analytics for Firebase só é ativado com o seu <strong>consentimento explícito</strong>. Pode recusar ou retirar o consentimento a qualquer momento.

1. O que é um cookie?

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto depositado no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet) aquando da visita a um sítio web. Os cookies permitem ao sítio memorizar as suas acções e preferências (identificador de sessão, língua, tamanho da fonte, outras preferências de visualização, etc.) durante um determinado período.

Os cookies podem ser "persistentes" (permanecem no seu dispositivo até expirar ou serem eliminados) ou "de sessão" (eliminados automaticamente ao fechar o navegador).

2. Cookies utilizados pela MedPix

2.1 Cookies estritamente necessários

Estes cookies são indispensáveis para o funcionamento da MedPix. Não podem ser desactivados pois permitem funcionalidades essenciais como:

Autenticação : Manter a sua sessão ligada de forma segura
Segurança : Protecção contra ataques CSRF e outras ameaças
Balanceamento de carga : Encaminhar correctamente os seus pedidos para os nossos servidores
Conformidade RGPD : Memorizar as suas opções em matéria de cookies

Exemplos de rastreadores estritamente necessários:

• auth_token - Tokens de autenticação Firebase Auth (armazenados em IndexedDB, não são cookies em sentido estrito)
• csrf_token - Preferência de consentimento para medição de utilização (duração 6 meses)
• session_id - Identificadores de sessão do lado do servidor para as Cloud Functions (duração da sessão)

2.2 Cookies de preferências

Estes cookies permitem memorizar as suas preferências para melhorar a sua experiência:

Preferências de interface : Tema (claro/escuro), língua, disposição
Preferências funcionais : Opções de visualização, configurações predefinidas
Estado de navegação : Última página visitada, secções abertas/fechadas

Exemplos de cookies:

• theme - Preferência de tema (1 ano)
• language - Língua preferida (1 ano)
• sidebar_collapsed - Estado da barra lateral (1 ano)

2.3 Cookies depositados por serviços terceiros (consentimento necessário)

Com o seu consentimento, a MedPix utiliza o Google Analytics for Firebase para medir percursos de produto pseudonimizados. Estes cookies requerem o seu consentimento explícito, recolhido através do banner de consentimento.

Google Analytics for Firebase : Medição de sessões e etapas do produto sem conteúdo médico
Segurança : nenhum conteúdo médico é utilizado para medição de audiência
Publicidade : Sem segmentação publicitária nem recolha de identificadores publicitários

Não são enviados ao Google Analytics nomes, emails, identificadores de pacientes, fotografias, ditados ou conteúdos médicos. A medição pode ser recusada ou retirada a qualquer momento.

2.4 Cookies de terceiros

Alguns serviços de terceiros que utilizamos podem depositar os seus próprios cookies:

Firebase (Google) : Autenticação, base de dados, armazenamento na nuvem
RevenueCat e canal de pagamento : Gestão da subscrição e do pagamento consoante a plataforma

Estes serviços estão em conformidade com o RGPD e não recolhem dados de saúde. Consulte as suas políticas de privacidade para mais informações:

3. Período de conservação dos cookies

Tipo de cookie	Período de conservação
Cookies de sessão	Eliminados ao fechar o navegador
Cookies de autenticação	Consoante a persistência da sessão Firebase, até terminar sessão ou eliminar localmente
Cookies de preferências	12 meses
Cookies de análise	De acordo com as definições do Google Analytics; a sua escolha é novamente solicitada após 6 meses

4. Como gerir os seus cookies?

4.1 Através do banner de consentimento MedPix

Na sua primeira visita à MedPix, é apresentado um banner de consentimento no rodapé da página. Pode a qualquer momento:

Permitir ou recusar o Google Analytics com um único clique
Modificar as suas preferências clicando no link «Gerir os meus cookies» no rodapé de cada página
Eliminar os cookies já depositados a partir das definições do seu navegador (ver secção 4.2)

4.2 Através do seu navegador

Também pode gerir os cookies através das definições do seu navegador:

Google Chrome : Definições → Privacidade e segurança → Cookies
Firefox : Opções → Privacidade e segurança → Cookies e dados do sítio
Safari : Preferências → Privacidade → Cookies e dados de sítios web
Edge : Definições → Cookies e permissões do sítio → Cookies

Atenção: O bloqueio de todos os cookies pode afectar o correcto funcionamento da MedPix. Os cookies estritamente necessários devem permanecer activados para garantir a segurança e o acesso à sua conta.

4.3 Navegação privada

Pode utilizar o modo de navegação privada do seu navegador. Neste modo, os cookies são automaticamente eliminados ao fechar a janela de navegação.

5. Cookies e dados de saúde

🔒 Compromisso de confidencialidade

Nenhum dado de saúde ou informação de doente é alguma vez armazenado em cookies.

Os dados médicos (fotografias, notas, informações de doentes) são armazenados de forma encriptada em serviços Google Cloud situados no Espaço Económico Europeu, principalmente na região de Paris, numa infraestrutura certificada HDS (Alojador de Dados de Saúde) para o perímetro definido pela Google Cloud.

6. Modificações desta política

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de cookies a qualquer momento. Qualquer modificação será publicada nesta página com uma data de actualização. Encorajamo-lo a consultar esta página regularmente para se manter informado das nossas práticas em matéria de cookies.

7. Para mais informações

Para qualquer questão relativa à nossa utilização dos cookies:

Consulte a nossa Política de privacidade
Consulte as nossas Condições Gerais de Utilização
Contacte-nos em: contact@medpix.app

Pode também consultar os seguintes recursos:

Última actualização : 23 de julho de 2026