Condizioni Generali di Utilizzo e Vendita

I presenti Termini di Servizio (di seguito "TdS") disciplinano l'utilizzo della piattaforma MedPix, una soluzione di gestione delle immagini mediche destinata ai professionisti sanitari.

Creando un account e utilizzando MedPix, accetti senza riserve i presenti TdS.

1. Definizioni

• "Piattaforma" o "Servizio" : indica l'applicazione web e mobile MedPix
• "Utente" o "Professionista sanitario" : indica qualsiasi professionista sanitario che utilizza il Servizio
• "Paziente" : indica qualsiasi persona i cui dati sono conservati da un Utente
• "Contenuto" : indica l'insieme dei dati, immagini, testi e informazioni conservati sulla Piattaforma
• "Noi" o "MedPix" : indica l'editore della Piattaforma

2. Oggetto

MedPix è una piattaforma destinata esclusivamente ai professionisti sanitari per la gestione, la conservazione e l'organizzazione delle immagini mediche dei loro pazienti. Il Servizio comprende in particolare:

• Archiviazione cloud sicura e crittografata
• Gestione delle cartelle pazienti
• Confronti prima/dopo
• Annotazioni e disegni sulle immagini
• Mappatura delle zone di iniezione (Botox, acido ialuronico)
• Portale paziente sicuro
• Importazione automatica da fotocamera reflex digitale (piano Pro)
• Sincronizzazione multi-dispositivo

3. Registrazione e account utente

3.1 Requisiti di registrazione

L'utilizzo di MedPix è riservato ai professionisti sanitari debitamente qualificati e autorizzati a esercitare. Creando un account, attesti in buona fede di essere un professionista sanitario in esercizio.

3.2 Creazione dell'account

Per creare un account, devi fornire informazioni accurate, complete e aggiornate. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di tutte le attività effettuate dal tuo account.

3.3 Sicurezza dell'account

Ti impegni a:

• Scegliere una password robusta e univoca
• Mantenere le tue credenziali riservate
• Non condividere il tuo account con terzi
• Informarci immediatamente di qualsiasi utilizzo non autorizzato

4. Abbonamenti e prezzi

4.1 Piani disponibili

MedPix offre diversi piani di abbonamento descritti nella pagina Pricing page :

• Piano Discovery : Gratuito con funzionalità limitate
• Piano Essential : Abbonamento mensile o annuale
• Piano Pro : Abbonamento mensile o annuale con tutte le funzionalità

4.2 Fatturazione

• Gli abbonamenti mensili vengono fatturati ogni mese a data fissa
• Gli abbonamenti annuali sono fatturati in un'unica soluzione. Si applica l'eventuale sconto mostrato al momento dell'ordine
• Abbonamento e pagamento sono gestiti tramite RevenueCat e, secondo la piattaforma, Apple App Store, Google Play o il fornitore di pagamento web
• Si applicano prezzo, valuta e imposte mostrati dal canale di vendita prima della conferma
• Viene emessa una fattura per ogni pagamento

4.3 Rinnovo automatico

Salvo disdetta da parte tua, il tuo abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza per la stessa durata e alla tariffa vigente al momento del rinnovo.

4.4 Modifiche ai prezzi

Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi. Sarai informato di qualsiasi aumento di prezzo almeno 30 giorni prima della sua applicazione. Se non accetti la nuova tariffazione, potrai disdire il tuo abbonamento.

5. Risoluzione

5.1 Risoluzione da parte dell'Utente

Puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account o contattandoci a contact@medpix.app.

• La risoluzione ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso
• I rimborsi sono regolati dal canale che ha incassato il pagamento e dalla legge applicabile
• Conservi l'accesso al Servizio fino alla fine del periodo pagato
• Dopo la risoluzione, il tuo account passa automaticamente al piano gratuito (salvo limiti di archiviazione)

5.2 Risoluzione da parte di MedPix

Ci riserviamo il diritto di sospendere o risolvere il tuo account in caso di:

• Violazione dei presenti TdS
• Utilizzo fraudolento o abusivo del Servizio
• Mancato pagamento degli importi dovuti
• Attività illecita o contraria all'etica medica
• Furto d'identità o false dichiarazioni

5.3 Eliminazione dei dati

La disdetta dell'abbonamento non elimina automaticamente l'account. Esporta i dati necessari prima di chiedere l'eliminazione dell'account nell'app. MedPix conserva soltanto le informazioni richieste dai propri obblighi di legge.

6. Utilizzo del Servizio

6.1 Utilizzo consentito

Ti impegni a utilizzare MedPix esclusivamente nell'ambito della tua attività professionale sanitaria, in conformità con le leggi e i regolamenti vigenti, in particolare:

• Il Codice della salute pubblica
• Il Codice deontologico della tua professione
• Il GDPR
• Le norme relative al segreto medico

6.2 Utilizzi vietati

È severamente vietato:

• Utilizzare il Servizio a fini illegali o non autorizzati
• Archiviare contenuti illeciti, diffamatori o lesivi dei diritti di terzi
• Tentare di accedere ai dati di altri utenti
• Aggirare le misure di sicurezza della Piattaforma
• Effettuare reverse engineering, decompilare o disassemblare il Servizio
• Utilizzare robot, scraper o strumenti automatizzati non autorizzati
• Sovraccaricare o disturbare l'infrastruttura del Servizio
• Rivendere o sub-licenziare l'accesso al Servizio

6.3 Consenso dei pazienti

Sei il solo responsabile dell'ottenimento del consenso informato dei tuoi pazienti per:

• L'acquisizione di fotografie mediche
• L'archiviazione dei loro dati sanitari sulla Piattaforma
• L'eventuale condivisione tramite il portale paziente

7. Proprietà intellettuale

7.1 Proprietà di MedPix

La Piattaforma MedPix, inclusi il suo codice, design, algoritmi, marchio e tutti i suoi elementi costitutivi, è di proprietà esclusiva di MedPix ed è protetta dai diritti di proprietà intellettuale.

7.2 Proprietà dei tuoi contenuti

Conservi tutti i diritti sui contenuti che archivi su MedPix (foto, note, dati pazienti). MedPix non rivendica alcun diritto di proprietà sui tuoi contenuti.

7.3 Licenza d'uso

Utilizzando MedPix, ci concedi una licenza limitata, non esclusiva e revocabile per archiviare, trattare e visualizzare i tuoi contenuti esclusivamente allo scopo di fornire il Servizio. Questa licenza termina quando elimini i tuoi contenuti o chiudi il tuo account.

8. Responsabilità

8.1 Responsabilità di MedPix

MedPix si impegna a fornire il Servizio con diligenza e secondo le regole dell'arte. Mettiamo in atto tutti i mezzi necessari per garantire la disponibilità, la sicurezza e le prestazioni della Piattaforma.

Tuttavia, MedPix non può essere ritenuta responsabile per:

• Interruzioni temporanee del Servizio per manutenzione o forza maggiore
• Perdita di dati risultante da azioni tue
• Danni indiretti, immateriali o accessori
• Utilizzo inappropriato del Servizio da parte dell'Utente
• Contenuti archiviati dagli Utenti

8.2 Responsabilità dell'Utente

In qualità di professionista sanitario, sei il solo responsabile per:

• L'accuratezza e la legalità dei contenuti che archivi
• Il rispetto del segreto medico e della deontologia
• L'ottenimento dei consensi necessari dai tuoi pazienti
• L'utilizzo conforme del Servizio ai sensi dei presenti TdS
• La sicurezza delle tue credenziali e accessi
• Le decisioni mediche prese sulla base delle informazioni archiviate

8.3 Backup dei dati

Sebbene MedPix effettui backup regolari, si raccomanda di esportare e conservare una copia dei propri dati importanti. MedPix non può garantire il recupero dei dati in tutte le circostanze.

9. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali è dettagliato nella nostra Privacy Policy.

In qualità di Utente, agisci come titolare del trattamento per i dati dei tuoi pazienti. MedPix agisce come responsabile del trattamento ai sensi del GDPR. Ti impegni a rispettare tutti gli obblighi che ti incombono ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

10. Disponibilità del Servizio

Ci impegniamo a garantire la massima disponibilità del Servizio. Tuttavia, possono verificarsi interruzioni per:

• Manutenzione programmata (sarai informato in anticipo per quanto possibile)
• Manutenzione d'emergenza per ragioni di sicurezza
• Forza maggiore
• Guasti all'infrastruttura di terze parti (hosting, rete)

Non può essere fornita alcuna garanzia di disponibilità al 100%. In caso di indisponibilità prolungata imputabile a MedPix, potrà essere esaminato un indennizzo caso per caso.

11. Modifiche al Servizio e ai TdS

11.1 Evoluzione del Servizio

MedPix si riserva il diritto di far evolvere il Servizio, aggiungere o rimuovere funzionalità, senza che ciò possa comportare alcuna nostra responsabilità.

11.2 Modifiche ai TdS

Possiamo modificare i presenti TdS in qualsiasi momento. Le modifiche ti saranno notificate via e-mail o tramite l'applicazione. Il proseguimento dell'utilizzo del Servizio dopo la notifica costituisce accettazione dei nuovi TdS.

12. Legge applicabile e controversie

I presenti TdS sono disciplinati dal diritto francese.

In caso di controversia, ti invitiamo a contattarci in primo luogo all'indirizzo contact@medpix.app al fine di cercare una soluzione amichevole.

In assenza di soluzione amichevole, qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione dei presenti TdS sarà sottoposta ai tribunali francesi competenti, in conformità con le norme di competenza applicabili.

13. Contatto

Per qualsiasi domanda riguardante i presenti TdS o l'utilizzo del Servizio:

E-mail: contact@medpix.app